Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC se dĂ©roule sur 2 ans et vise Ă former des professionnels capables de gĂ©rer la relation client dans un environnement digitalisĂ©. Les Ă©tudiants apprennent Ă dĂ©velopper une clientĂšle, Ă nĂ©gocier et Ă mettre en Ćuvre des stratĂ©gies commerciales. Ils peuvent poursuivre leurs Ă©tudes en licence professionnelle ou intĂ©grer des Ă©coles de commerce.