BTS - Services - Support à l'action managériale - en apprentissage

## Un pôle professionnel avec : * Communication : écrite, orale et visuelle * Organisation d'évènements, de déplacements, de plannings... * Gestion de commandes, de stocks, de dossiers... * Gestion de projets : en classe et en stage * Gestion des ressources humaines (recrutement, intégration, évolution de carrière, réunions...) * Culture économique, juridique et managériale (CEJM) Ces matières ont en commun l'utilisation d'outils informatiques et numériques et le travail en groupe (comme en entreprise). Les jeux de rôle sont nombreux pour se préparer au rôle d'intermédiaire dans un service ; il faut donc une certaine aisance en communication orale, un savoir-être et une très bonne présentation. Il faut également être capable d'analyser des situations d'entreprise, de rédiger une synthèse et une argumentation en CEJM ### Un pôle linguistique avec : * la culture générale et expression (en français), * LV1 : anglais, * LV2 : espagnol. UNIQUEMENT Dans ce pôle, l'observation de vidéos, la réalisation de jeux de rôle en situation professionnelle permettent d'acquérir progressivement les compétences. ## Rythme de l’alternance : 3 jours en cours et 2 jours en entreprise [voir site internet BTS SAM](https://briand-post-bac.spip.ac-rouen.fr/?BTS-Support-a-l-action-manageriale)