Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des commerciaux polyvalents capables de gérer la relation client, tant à distance qu'en présentiel. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en négociation, digitalisation et marketing, leur permettant d'intervenir dans divers secteurs. Ils sont préparés à des métiers variés dans la vente et la gestion de la relation client.