L'activité principale du technicien ou de la technicienne en communication consiste à produire et commercialiser des solutions de communication pour répondre aux attentes de publics variés.

Les emplois sont diversifiés  :

• dans les entreprises, les institutions, les collectivités locales, les associations  : chargé(e) de communication, assistant(e) du responsable de communication interne…
• dans les régies et médias  : attaché(e) commercial(e), attaché(e) du développement et du patrimoine, responsable ou conseiller(ère) de clientèle, chef(fe) ou assistant(e) de publicité, média vendeur...
• dans les agences conseil en communication ou média  : assistant(e) chef(fe) de publicité/chef(fe) de publicité junior, chargé(e) de budget, média-planneur, chef(fe) de projet, etc.

Si les premiers emplois sont souvent dans une fonction d'assistance, dans le cadre d'une évolution professionnelle, le ou la titulaire du BTS peut se voir confier des projets en totale responsabilité et/ou des fonctions de management.