Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC, d'une durée de 2 ans, forme des professionnels capables de gérer la relation client de manière digitale et traditionnelle. Les étudiants acquièrent des compétences en prospection, négociation et fidélisation. Ils peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou intégrer des écoles de commerce. Les débouchés incluent des postes de responsable commercial ou directeur des ventes.
Nous n’avons pas identifié de reconnaissance par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
BTS Services, BTS
2 ans
📈 Gestion de la relation client📊 Négociation commerciale💻 Outils numériques📚 Marketing📊 Communication📅 Management
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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