Certificat de Spécialisation - Accueil-réception

La MC accueil réception est une formation d’un an qui permet d’obtenir les connaissances et compétences indispensables pour travailler comme réceptionniste ou dans les services administratifs de divers établissements. Il est possible d’obtenir ce diplôme national de niveau 4 au RNCP (répertoire national des certifications professionnelles) après le bac. Cette formation courte offre les bases pour entrer sur le marché du travail ou obtenir une première spécialisation pour ensuite poursuivre les études. Elle peut être suivie au sein d’un CFA (centre de formation d’apprentis) ou d’un lycée professionnel, en formation initiale ou en apprentissage. Avec cette formation, l’apprenant sera en mesure d’assurer l’accueil de la clientèle au sein d’une structure, mais aussi de vendre des services, notamment en hôtellerie ou encore de gérer les dossiers clients, aussi bien en français que dans une autre langue.