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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Epinay-sur-Seine
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à développer une clientÚle, à négocier et à utiliser des outils numériques pour optimiser les ventes. Ils réalisent des stages en entreprise pour mettre en pratique leurs compétences.

Nous n’avons pas identifiĂ© de reconnaissance par le MinistĂšre de l’Enseignement SupĂ©rieur et de la Recherche
BTS Services, BTS
2 ans
📈 Gestion de la relation clientđŸ’» Digitalisation📊 NĂ©gociation📚 Communication📊 Marketing📊 Prospection
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée
L’annĂ©e derniĂšre

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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

  • Bachelor | Responsable Marketing
  • Bachelor en Commerce ou Marketing
  • Licence Professionnelle en Commerce ou Marketing

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence pro🎓 Bachelor en Commerce🎓 Bachelor Marketing

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

ChargĂ©(e) de ClientĂšle  :
En tant que chargé(e) de clientÚle, vous serez responsable de la gestion et du suivi des relations avec les clients. Vous pourriez travailler dans des secteurs divers, tels que la banque, l'assurance, les services, etc.

Conseiller(Ăšre) de Vente  :
Dans le secteur du commerce de détail, les conseillers de vente aident les clients à choisir des produits, répondent à leurs besoins, et contribuent à maximiser les ventes.

Responsable de la Relation Client Digitale  :
Avec la composante "Digitalisation de la Relation Client", les titulaires du BTS NDRC peuvent également trouver des opportunités dans la gestion des relations client en ligne, via les réseaux sociaux, les chats en direct, ou les plateformes numériques.

Entrepreneuriat  :
Certains diplÎmés du BTS NDRC choisissent de créer leur propre entreprise, en mettant à profit leurs compétences en négociation et en gestion de la relation client.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ ChargĂ© de clientĂšle📊 Commercial📈 Responsable de la relation client🏱 Vendeur📞 Conseiller relation client

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