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Lycée polyvalent Le Mans sud

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le Mans
2 ans
BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à devenir des experts en négociation et digitalisation de la relation client. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs, en gérant la relation client de la prospection à la fidélisation. Ils sont formés à l'utilisation des outils numériques et à la communication efficace.

BTS contrÎlé par l'Etat
BTS Services, BTS
2 ans
📈 NĂ©gociationđŸ’» Digitalisation📊 Marketing📚 Gestion de la relation client📞 Communication📊 Prospection
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année
Aucun frais - les frais sont Ă  la charge de l'employeur
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Modalités de candidature

Date limite de dépÎt
jeudi 13 mars 2025
Frais de dossier
Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation
Formation en Apprentissage

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Débouchés

🎓 Poursuite d'Ă©tudes

Le(la) titulaire du BTS NDRC peut choisir  :

  • La vie active
  • L'universitĂ©  : licence (L3 dans le cadre du LMD - Licence, Master, Doctorat) ou licence professionnelle
  • Une Ă©cole de commerce grĂące aux admissions parallĂšles

On peut retrouver les anciens Ă©tudiants de cette formation dans les Ă©tudes suivantes :

🎓 Licence professionnelleđŸ« École de commerce

đŸ’Œ DĂ©bouchĂ©s professionnels

Le taux de réussite à l'examen varie entre 92% et 100% ces quatre derniÚres années.

A la fin de sa formation, plusieurs axes d'activité s'offrent à l'étudiant(e)
Ă  plus ou moins long terme  :

  • Vendeur(se) -- ReprĂ©sentant(e) -- Commercial(e) terrain - NĂ©gociateur(rice)
  • TĂ©lĂ©vendeur(se) -- TĂ©lĂ©conseiller(Ăšre)
  • Animateur(rice) commercial(e) site e-commerce -- Commercial(e) e-commerce
  • Marchandiseur(se) - e-marchandiseur(se)
  • Animateur(rice) rĂ©seau -- Animateur(rice) des ventes
  • Conseiller(e )- Vendeur(se) Ă  domicile

En termes d'Ă©volution professionnelle, le(la) titulaire du BTS NDRC peut accĂ©der aux emplois suivants  :

  • Responsable d'Ă©quipe -- Animateur(rice) plateau
  • Responsable e-commerce -- RĂ©dacteur(rice) web e-commerce
  • Responsable de secteur, de rĂ©seau, de zone

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

đŸ’Œ Commercial📞 Conseiller📊 ChargĂ© d'affaires📈 Responsable e-commerce🛒 Vendeur📚 Animateur commercial

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