Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à devenir des experts en négociation et digitalisation de la relation client. Les diplômés peuvent travailler dans divers secteurs, en gérant la relation client de la prospection à la fidélisation. Ils sont formés à l'utilisation des outils numériques et à la communication efficace.
BTS contrôlé par l'Etat
BTS Services, BTS
2 ans
📈 Négociation💻 Digitalisation📊 Marketing📚 Gestion de la relation client📞 Communication📊 Prospection
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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