Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC se déroule sur 2 ans et vise à former des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Les étudiants acquièrent des compétences en communication, négociation et digitalisation, avec un stage de 16 semaines pour une immersion professionnelle.
BTS contrôlé par l'Etat
BTS Services, BTS
2 ans
📚 Culture générale🌐 Langue vivante📈 Culture économique🤝 Relation Client💻 Digitalisation🛠️ Ateliers professionnels
Format
Présentiel
Apprentissage
Info non trouvée
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée

