Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à prospecter, négocier et fidéliser la clientèle. Ils acquièrent des compétences en communication et en management, avec des stages pratiques en entreprise.
Nous n’avons pas identifié de reconnaissance par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
BTS Services, BTS
2 ans
📊 Culture générale🌍 Langue vivante 1📈 Culture économique🤝 Relation client💻 Digitalisation📞 Négociation vente
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
Info non trouvée
