Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client de maniÚre digitale et traditionnelle. Sur 2 ans, les étudiants acquiÚrent des compétences en prospection, négociation et gestion commerciale. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou intégrer des écoles de commerce.