Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client
Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les diplÎmés peuvent travailler dans divers secteurs en tant que commerciaux, managers de vente ou chargés de clientÚle. Ils acquiÚrent des compétences en négociation, vente et gestion de la relation client.