Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants acquièrent des compétences en communication, négociation et management. Ils alternent théorie et pratique, avec 16 semaines de stage en entreprise. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et managers de vente.
Nous n’avons pas identifié de reconnaissance par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
BTS Services, BTS
2 ans
📈 Développement de la relation client🛍️ Animation commerciale📊 Gestion opérationnelle👥 Management d'équipe📚 Culture générale🌐 Communication en langues vivantes
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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