Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer et développer la relation client à l’ère du digital. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à négocier, conseiller et fidéliser des clients tout en maîtrisant les outils numériques. Ils sont préparés à des métiers variés dans le domaine commercial.
BTS contrôlé par l'Etat
BTS Services, BTS
2 ans
📈 Négociation💻 Digitalisation📊 Gestion de la relation client📚 Communication📊 Marketing📊 Prospection
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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