Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client forme des commerciaux experts en gestion de la relation client. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à développer une clientèle, à négocier et à utiliser des outils numériques pour optimiser les ventes. Ils peuvent poursuivre vers des licences professionnelles ou écoles de commerce.
BTS contrôlé par l'Etat
BTS Services, BTS
2 ans
📈 Négociation💻 Digitalisation📊 Management📚 Communication📊 Marketing
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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