Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client se déroule sur 2 ans et vise à former des professionnels capables de gérer la relation client de manière efficace. Les étudiants acquièrent des compétences en communication, négociation et gestion de la clientèle, tout en étant préparés à des carrières dans le domaine commercial.
BTS contrôlé par l'Etat
BTS Services, BTS
2 ans
📈 Culture générale📊 Culture économique💼 Management🛠️ Négociation📞 Relation client
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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