Format et contenu de la formation
Certificat de Spécialisation - Accueil-réception - en apprentissage
La formation CS accueil réception d'une durée d'1 an vise à former des réceptionnistes compétents dans l'accueil et la gestion des clients dans les établissements hôteliers. Les étudiants apprennent à gérer les réservations, à facturer les services et à fournir des informations touristiques, tout en pratiquant au moins deux langues étrangères.