Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à développer une clientèle, à utiliser des outils numériques et à prendre des décisions commerciales. Ils peuvent poursuivre en licence pro ou école de commerce.
Nous n’avons pas identifié de reconnaissance par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
BTS Services, BTS
2 ans
💼 Relation client et négociation vente💻 Relation à distance et digitalisation📈 Culture économique, juridique et managériale📚 Culture générale et expression📊 Atelier de professionnalisation
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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