Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
* E1 Culture générale et expression (coefficient 3) * E2 Communication en langue vivante étrangère 1 (coefficient 3) * E3 Culture économique, juridique et managériale (coefficient 3) * E4 Relation client et négociation vente (coefficient 5) * E5 Relation client à distance et digitalisation (coefficient 4) * E6 Relation client et animation de réseaux (coefficient 3)