Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à devenir des experts en vente et en gestion de la relation client à l'Úre numérique. Les étudiants apprennent à prospecter, négocier et fidéliser une clientÚle variée tout en maßtrisant les outils digitaux. Cette formation professionnalisante inclut des stages en entreprise et offre des débouchés variés dans le secteur commercial.