Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC se déroule sur 2 ans et vise à former des professionnels capables de gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les étudiants acquièrent des compétences en prospection, négociation et gestion de la relation client, avec un stage obligatoire de 16 semaines. Les débouchés incluent des postes de commerciaux et managers de vente.
Nous n’avons pas identifié de reconnaissance par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
BTS Services, BTS
2 ans
📚 Culture générale💼 Négociation vente📞 Relation client🌐 Digitalisation📊 Culture économique
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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