Format et contenu de la formation
BTS - Services - NĂ©gociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des commerciaux spécialisés dans la relation client, en abordant le pilotage de cette relation à travers divers canaux, notamment digitaux. Les étudiants acquiÚrent des compétences en communication, négociation et gestion de la relation client, avec un stage de 16 semaines pour une immersion professionnelle.
BTS contrÎlé par l'Etat
BTS Services, BTS
2 ans
đ NĂ©gociationđ» Digitalisationđ Managementđ Communicationđ Marketing
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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