Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à devenir des commerciaux généralistes. Ils apprennent à gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation, en utilisant des outils numériques. Les diplômés peuvent travailler dans divers secteurs et poursuivre leurs études en licence professionnelle.