Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC est une formation de 2 ans qui prépare les étudiants à gérer la relation client dans un environnement digitalisé. Les étudiants acquièrent des compétences en prospection, négociation et gestion de projet, tout en alternant entre cours et stages en entreprise. Les débouchés incluent des postes de managers commerciaux.