Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer la relation client de manière digitale. Sur 2 ans, les étudiants apprennent à développer une clientèle, à négocier et à valoriser des produits. Ils acquièrent des compétences en management et en communication, avec un stage obligatoire de 16 semaines.
Nous n’avons pas identifié de reconnaissance par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche
BTS Services, BTS
2 ans
📈 Relation client💼 Négociation📊 Marketing📚 Communication📊 Gestion commerciale💻 Culture digitale
Format
Présentiel
Apprentissage
Obligatoire
Stage
16 semaines
International
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