Format et contenu de la formation
BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage
Le BTS NDRC se déroule sur 2 ans et vise à former des professionnels capables de gérer la relation client, de la prospection à la fidélisation. Les étudiants acquièrent des compétences en communication, négociation et digitalisation, leur permettant d'évoluer dans divers secteurs commerciaux. Ils peuvent poursuivre leurs études en licence professionnelle ou intégrer des écoles de commerce.