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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Saint-Etienne

2 ans

BTS

Format et contenu de la formation

BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

Le BTS NDRC forme des experts en relation client, de la prospection à la fidélisation. Sur 2 ans, les étudiants alternent entre CFA et entreprise, apprenant à gérer la relation client à distance et à utiliser des outils numériques. Ils acquièrent des compétences en communication, négociation et management commercial.

Nous n’avons pas identifié de reconnaissance par le Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche

BTS Services, BTS

2 ans

📞 Relation client💼 Négociation-vente🌐 Digitalisation📊 Culture économique📚 Culture générale🇬🇧 Anglais

Format

Hybride

Apprentissage

Obligatoire

Stage

16 semaines

International

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Frais de scolarité

Frais de scolarité par année

Aucun frais - les frais sont à la charge de l'employeur

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Modalités de candidature

Date limite de dépôt

jeudi 13 mars 2025

Frais de dossier

Pas de frais de candidature identifiés pour cette formation

Formation en Apprentissage

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Débouchés

Entrée dans la vie active : commercial(e), négociateur(trice), animateur(trice) e-commerce, chargé(e) de clientèle, animateur(trice) de réseau, responsable de secteur, e-marchandiseur.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les métiers suivants :

💼 Commercial📞 Chargé de clientèle🛍️ Vendeur📊 Négociateur🌐 Animateur e-commerce📈 Responsable de secteur

🎓 Poursuite d'études

Suites de parcours possibles / Passerelles :

Poursuite d'études en Bac +3 (licences ou titres certifiés) : marketing, management, commerce, négociation vente, ... jusqu'à Bac +5.

On peut retrouver les anciens étudiants de cette formation dans les études suivantes :

🎓 Licence pro🏫 École de commerce

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BTS - Services - Négociation et digitalisation de la Relation Client - en apprentissage

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